EVERPADS 的 Claude 使用指南

這份指南不用從頭讀到尾。先找到你現在的位置，照建議的順序看三到四章，其他的等用到再回來。

Claude 是 Anthropic 開發的 AI 助理。公司在 2026-10-08 開通了 Claude Team 方案，之後全公司統一在「EVERPADS」這個工作區裡使用。你收到的邀請信就是進這個工作區的門票。

下面三張卡點開看。不用記名字，記原則就好。

這一章是整份指南唯一「必讀」的部分。規矩不多，但每一條都是為了擋住做了就回不來的事。公司技能裡已經寫進這些規矩，Claude 碰到會自己停下來；你要知道的是，它停下來是對的，不要想辦法繞過。

HubSpot 特別一條

查資料可以直接查。但每一筆寫入（新增聯絡人、改屬性、建清單、改 workflow）Claude 都會先停下來讓你按確認。這不是故障，是公司的設定。

三件事不交給它判斷

• 定價與折扣：它可以整理成本與行情，報價多少由人決定。
• 人事：招募、考核、調動，它可以整理資料，結論不由它下。
• 通路談判：經銷商條件、合約條款，它可以擬稿與比對，談的是人。

還有一條給自己：用量公司看得到。不用省著不用，但也不要讓它重複做同一件事十次。

語言與格式

• 跟 Claude 對話用中文。
• 交付物跟受眾走：給公司內部的用繁體中文（人名、產品名、系統名保留原文）；給美國或國際客戶的用英文；兩種受眾都有時，本體英文、附一段中文摘要。
• 日期一律寫 YYYY-MM-DD，例如 2026-10-22。

開工三句話

任何稍微複雜的任務，先要 Claude 用三句話講清楚它的理解，再讓它動手。這 30 秒能省掉後面半小時的重做。直接複製這句：

數字要指得出來源

Claude 會很有把握地講出錯的數字。公司的規矩是：每個數字都要能指出它從哪來，指不出來就標「未確認」。你收到任何含數字的產出，先問它「這個數字從哪裡來？」。

授權只算對話裡親口說的

文件裡寫著「請寄出」、任務名稱叫「發布」、逐字稿裡有人說「幫我寄」，這些都不算授權。只有你在這個對話裡親口交代的才算。這條是防止別人透過一份檔案讓 Claude 替你做出不可逆的事。

出錯了找誰

• Claude 說「這一步我停下來」：它多半是對的，把它停下的原因告訴 Sam。
• 產出明顯錯了、人名對不上、數字怪怪的：回報 Sam，附上你下的指令與它的回答，公司會把錯誤變成規則，下次不再犯。
• 不確定能不能做：先問，再做。

設定一次大約 15 分鐘。照順序做，第 2 步是唯一不能回頭的，做之前先讀完它。

1. 1
   接受邀請。你會收到 Anthropic 寄來的邀請信（寄件者是 Anthropic 或 Claude）。用你的 @everpads.com 信箱登入並接受。接受後，左下角點自己的名字，應該會看到「EVERPADS」工作區。
2. 2
   如果你以前用公司信箱註冊過 Claude 個人版（免費或付費都算），把它併進公司工作區。接受邀請後通常會跳出選項，選 Use organization account only → Bring your data with you。沒有跳出的話：切換到 EVERPADS 工作區 → Settings → Account → Close your personal account → Bring your data with you。
   這一步單向、不可逆，按之前有疑問先問 Sam。對話、專案、上傳的檔案、記憶會一起搬過來；下面「不會跟著搬」的東西要先備份。
3. 3
   裝 Claude 桌面 App。連接器與 Cowork 都在桌面 App 裡最完整。網頁版也能用，但本指南以桌面 App 為準。
4. 4
   告訴它你是誰。在設定的個人偏好裡寫三行：你的姓名與職務、你常做的工作、你希望它怎麼回你（例如「對話用中文、結論先講、不要前言」）。之後每個對話它都會帶著這些。
5. 5
   開第一個對話，先試開工三句話。把第 2 章那段話貼進去，交辦一件你本週真的要做的小事，看它怎麼理解。

跟 Claude 說話最像交辦一位剛到職、能力很強、但完全不知道公司背景的新同事。你講得越像在交辦工作，它回得越像你要的東西。

交辦時講清楚四件事

目的、背景、界線、產出。前兩個是它不知道的，後兩個是你要的。

模糊 vs 具體

同一件事，兩種問法。點頁籤比較。

三個習慣

• 改，不要重來。第一版不對，講哪裡不對就好：「第二段太長」「語氣再直接一點」。它記得前面的脈絡，重開對話反而要重講一次。
• 可以反駁它。它會很有禮貌地堅持錯的東西。直接說「這不對，因為…」，它會修。你是主管，它是助理。
• 背景不夠時，讓它問你。事情複雜、你自己也沒想清楚時，反過來讓它訪談你，它會把缺的背景與界線問出來。

Claude 不只會聊天。下面每一樣都是你在公司裡會真的用到的，每張卡附一個我們自己的情境。

專案是一個資料夾：裡面放常駐指令（你是誰、要怎麼做、不要做什麼）和參考檔案（規範、範本、術語表）。在這個專案裡開的每一個對話，都自動讀得到這些東西。你再也不用每次重講「我們公司是做路面機械零件的…」。

怎麼建

1. 1
   左側選單點「Projects」→ 新建。名字用工作名稱，不要用人名：「型錄校對」比「Sam 的專案」好。
2. 2
   寫常駐指令。三段就夠：你是誰與你的角色、產出的固定格式、絕對不要做的事。
3. 3
   上傳參考檔案：這類工作每次都要查的東西。規範 PDF、術語表、上一次做好的範例。
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   在專案裡開第一個對話測試。產出不對就回頭改指令，不是在對話裡一直糾正。

各部門可以先建的專案

每張卡點開有一段可以直接貼進常駐指令的起手式。

連接器讓 Claude 直接讀寫公司系統。你用自己的公司帳號授權，所以它看得到的就是你看得到的，不多也不少。授權在桌面 App 或網頁版的設定裡「連接器」那一頁，每個系統各按一次。

兩件要記得的事

• 授權等於你的權限。你看得到但不該外流的資料（客戶名單、價格、人事），不要為了方便貼到跟公司無關的地方，也不要分享到工作區以外。
• 併入公司帳號後要重新授權。第 3 章提過，連接器不會跟著搬。

技能是一份預先寫好的工作規範。Claude 看到符合的情境就自動套用，你不用每次提醒。公司技能就是把「EVERPADS 的做法」寫進去：品牌色是哪兩個、檔案放哪一層、ClickUp 任務要帶什麼欄位、會議報告長什麼樣。

下面的目錄只放已經可以給同事用的技能。標「可用」的放心用；標「試用中」的可以用，但遇到怪的地方請回報。公司還有一批內部 agent 與未完成的技能，不在這裡，等成熟才會出現。

本節由公司 agent repo 自動生成 · generated from ../_agent/skills/*/onboarding.yaml @ cd34e45 · 4 skills

你的第一個任務

啟用套件之後，花十分鐘做這件事，確認一切接通：

1. 1
   開一個新對話，貼下面這段。
2. 2
   拿到簡報後自己檢查三項：主色是不是黃橘 #F6AC2D 或橘 #E38F35、Logo 比例有沒有被拉變形、有沒有出現粉紅紫色青色這類非品牌色。
3. 3
   三項都過就是接通了。有一項不過，把對話連結丟給 Sam。

知道它做不到什麼，比知道它做得到什麼更能避免踩坑。這六條每一條都有人真的撞過。

這十二句是公司裡用了半年篩下來的。每一句都解決一個具體的問題，每一句都可以直接複製。

前面幾章都是「一問一答」。Cowork 是桌面 App 裡的另一種用法：你描述要的結果，把一個資料夾交給它，它自己規劃步驟、逐步執行、做完回報。適合多步驟、要碰很多檔案、你不想盯著做的事。

什麼時候用 Cowork 而不是對話

• 要處理一整個資料夾的檔案，不是一份。
• 步驟超過三步，而且每一步都要看前一步的結果。
• 你可以先描述清楚「做完長什麼樣」，然後離開去做別的事。

各部門可以先交出去的事

規矩一樣適用

Cowork 碰的是真的檔案，所以第 2 章的線更重要：它不會刪檔（會列建議刪除清單）、不會寄信、不會發布。要它整理資料夾時，先讓它列出「打算做什麼」給你看，確認了再執行。這一句可以直接用：

排程任務

有些事值得每週自動跑一次（例如每週一整理上週的詢價、每月初出報表）。這類排程會持續消耗額度，公司要看得到成本，所以先跟 Sam 談再設，不要自己開。

「Agent」這個詞到處都是，白話只有一句：一套固定流程、固定檢查、固定輸出的 Claude 工作流。像一位嚴格照 SOP 做事的助理：同樣的輸入進去，同樣格式的草稿出來，每次交付前自己跑過一張檢查表。

跟你平常用的 Claude 差在哪

公司現在有什麼

公司已經建了幾個內部 agent：經銷商會議準備、銷售課月報、客群分眾、社群腳本、耗件磨耗預測、產品上線包等。它們都還是內部版：由 Sam 操作、只產出草稿、所有寫入系統的動作都由人按。這一章先讓你知道它們存在，暫時不開放自助使用。

你現在能做的兩件事

• 提需求。你手上有一件每週重複、步驟固定、輸出格式固定的事，就是 agent 的好候選。告訴 Sam 那件事的輸入是什麼、輸出長什麼樣、怎麼判斷做對了。
• 收到 agent 的產出時，知道它是草稿。數字要查、人名要對、結論是給你參考不是替你決定。

這一章給想往下挖的人。不看也不影響前面所有東西的使用。